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Nuisibles ObligationsQui agit ? Qui paie ? Quels recours ?
Commerçant ou restaurateur · Rats et souris

Les rats viennent de l'immeuble ou du commerce voisin : puis-je me retourner contre eux ?

Oui, vous pouvez agir contre le propriétaire de l'immeuble ou le commerce voisin si l'origine de l'infestation se situe chez eux, mais cela ne vous dispense pas de traiter votre propre local. Le bon interlocuteur dépend de qui contrôle le bâti concerné : propriétaire, syndicat de copropriétaires ou exploitant voisin.

La réponse courte La réponse dépend de l'origine de l'infestation

Votre plan de lutte reste à votre charge, les travaux sur le bâti commun relèvent du propriétaire ou du syndicat.

Traiter son local et notifier l'origine par écrit
Fiche de situationSIT-079
Qui est concerné
Commerçant ou restaurateur
Nuisible
Rats et souris
Qui paie
Cela dépend de l'origine
Délai à tenir
Sans délai légal
Textes cités
4 textes
Mise à jour
12 septembre 2026
Cela dépend de l'origineQui paie
4Textes cités
Sans délai légalDélai de réaction fixé
4Étapes
Un technicien pose un poste d'appâtage sécurisé le long d'une plinthe pendant que l'occupant prend des notes, dans un commerce de proximité.

Ce que dit le texte

Reproduit à l'identique

Ce que cela change chez vous

Application concrète

Concrètement, vous ne pouvez pas suspendre votre propre plan de lutte contre les nuisibles en attendant que le propriétaire ou le voisin agisse : votre responsabilité vis à vis de la réglementation alimentaire reste engagée quelle que soit l'origine du problème.

En parallèle, vous disposez d'un fondement clair pour exiger du propriétaire de l'immeuble qu'il traite les parties communes ou le bâti à l'origine de l'infestation, et du syndicat qu'il intervienne si le défaut concerne des parties communes en copropriété.

La notification écrite n'est pas une formalité : c'est elle qui transforme votre situation de victime silencieuse en partie ayant formellement mis en demeure le responsable, ce qui conditionne tout recours ultérieur devant le maire ou le juge civil.

Les cas où la réponse change

À vérifier avant d'agir
Numérotation du règlement sanitaire variable

L'article 119 correspond à l'arrêté type, mais chaque département peut renuméroter son règlement sanitaire départemental. Vérifiez le texte applicable localement avant de citer un numéro précis dans un courrier.

Répartition des travaux en bail commercial

La répartition des charges et travaux entre bailleur et preneur dépend des clauses du bail commercial et des règles du code de commerce issues de la loi Pinel. Cette répartition n'a pas été vérifiée ici et peut modifier qui doit financer les travaux sur le bâti.

La règle en vidéo

Rats et souris, 50 secondes
Qui doit agir, sous quel délai et avec quelles preuves : l'essentiel de la règle sur Rats et souris en moins d'une minute.

La procédure, étape par étape

Délais indiqués en marge

Faire établir l'origine

Faites établir l'origine de l'infestation par un professionnel avant toute démarche.

Traiter et sécuriser son local

Traitez et sécurisez votre propre local sans attendre l'issue du différend avec le voisin ou le propriétaire.

Notifier bailleur, syndic et voisin

Notifiez par écrit le bailleur, le syndic et, le cas échéant, le commerce voisin à l'origine du problème.

Saisir le service d'hygiène

Saisissez le service communal d'hygiène et de santé si aucune mesure n'est prise après votre signalement.

Si l'autre partie refuse

Recours ouverts

Ce qui se passe en cas de refus

  • L'infestation continue de se propager depuis la source non traitée, ce qui rend votre propre plan de lutte inefficace tant que le foyer voisin persiste.
  • Le maire peut mettre en demeure le propriétaire défaillant au titre du règlement sanitaire départemental si le service communal d'hygiène et de santé est saisi.
  • Une action civile reste possible contre l'auteur du trouble pour obtenir l'exécution des travaux ou la réparation du préjudice subi.
  • Sans mise en demeure écrite préalable, ces recours perdent leur point d'appui : le refus doit être documenté pour être opposable.

Ce qui joue en votre faveur

  • Un rapport du prestataire de dératisation identifiant précisément l'origine de l'infestation.
  • Les courriers envoyés au bailleur, au syndic et, le cas échéant, au commerce voisin.
  • Des photos des passages de rongeurs et des travaux réalisés dans votre local.
  • Le signalement au service communal d'hygiène et de santé, qui peut déclencher une mise en demeure du propriétaire.

Le courrier à envoyer

6 modèle(s)
Un bailleur et un technicien relisent un planning d'entretien affiché dans un couloir de cave Entreprise de dératisation Commander un plan de dératisation pour un immeuble loué : modèle de lettre Un plan de dératisation n'est pas une intervention, c'est un dispositif suivi et tracé. Ce modèle commande ce dispositif à une entreprise et fixe d'emblée ce que le bailleur devra pouvoir produire en cas de contrôle. Un responsable et un technicien affichent un plan de site avec des points de surveillance numérotés Entreprise de lutte contre les nuisibles Commander un plan de lutte contre les nuisibles pour un établissement : modèle de lettre Pour un établissement alimentaire, le plan de lutte contre les nuisibles n'est pas une prestation de confort : c'est une pièce du plan de maîtrise sanitaire, exigible au contrôle. Ce modèle le commande avec les éléments qui seront demandés. Un représentant du personnel prépare une note en salle de réunion, ordre du jour sur la table Comité social et économique Informer le CSE d'une infestation dans les locaux : modèle de lettre Une infestation dans des bureaux ou des vestiaires devient très vite un sujet de santé au travail. Ce modèle informe le CSE des faits, du traitement engagé et du protocole demandé aux salariés, sans nommer personne. Un voyageur présente calmement des photographies datées sur son téléphone à la réception d'un hôtel Client de l'établissement Répondre à un client sur des punaises de lit : modèle de lettre La réclamation est arrivée. Ce qui se joue dans les quarante-huit heures, ce n'est pas le remboursement, c'est la trace écrite de ce que l'établissement a fait. Ce modèle répond, propose, et documente. Un propriétaire rédige sa réponse, la lettre de la mairie et des devis datés côte à côte Mairie de la commune Répondre à une mise en demeure de la mairie : modèle de lettre Une mise en demeure municipale ne se laisse jamais sans réponse écrite : le silence ouvre l'exécution d'office aux frais du propriétaire. Ce modèle répond, expose ce qui est engagé et propose un calendrier. Un commerçant écrit au propriétaire des murs depuis l'arrière-boutique Bailleur du local commercial Signaler des nuisibles au bailleur d'un local commercial : modèle de lettre Dans un bail commercial, la répartition dépend d'abord du contrat, ensuite du droit commun. Ce modèle signale l'infestation, réclame l'intervention sur le bâti et rappelle que l'obligation de sécurité envers les salariés ne se délègue pas.

Le modèle se complète en ligne, se télécharge et s'imprime. Aucune coordonnée n'est demandée pour l'obtenir.

Faire traiter les nuisibles

Faire chiffrer l'intervention avant l'échéance

Une intervention ou un diagnostic doit souvent être produit avant une date précise. Décrivez la situation. Votre demande est transmise à des professionnels de votre zone.

1. Votre situation2. Vos coordonnées
Où en êtes-vous ?
Vos coordonnées

En détail

Commerçant ou restaurateur

Une obligation qui pèse sur le propriétaire de l'immeuble

Si les rats proviennent de l'immeuble qui abrite votre commerce ou du local voisin, l'article 119 du règlement sanitaire départemental impose au propriétaire de l'immeuble ou de l'établissement de prendre toutes mesures pour éviter l'introduction des rongeurs et de tenir en bon état d'entretien les dispositifs de protection. Ce texte vise expressément les parties communes, les caves, les cours, les égouts, les entrepôts et les locaux commerciaux : il ne s'arrête pas à la porte de votre boutique. Le propriétaire doit aussi vérifier périodiquement avec les locataires ou occupants si ces espaces sont infestés et faire enlever les dépôts susceptibles d'attirer les rongeurs. Si l'infestation vient d'un défaut d'entretien du bâti commun ou d'un commerce voisin qui néglige ses propres locaux, cette obligation s'applique directement à lui, indépendamment de votre situation.

Votre obligation reste intacte, même si la faute vient d'ailleurs

Le règlement (CE) n° 852/2004, annexe II, chapitre IX, point 4, vous impose, en tant qu'exploitant d'un commerce ou d'un restaurant, de mettre au point des méthodes adéquates de lutte contre les organismes nuisibles et d'empêcher les animaux d'accéder aux zones de préparation, de traitement ou d'entreposage des denrées. Cette obligation ne dépend pas de l'origine du problème : identifier le voisin ou le propriétaire comme source de l'infestation ne vous exonère pas de traiter et de sécuriser votre propre local. Les deux textes s'articulent en parallèle, l'un vous engage sur votre plan de lutte, l'autre engage le propriétaire sur le bâti qu'il contrôle. Un contrôle sanitaire qui constaterait des rongeurs chez vous ne sera pas neutralisé par la preuve que l'origine est extérieure : il faut agir chez soi d'abord, puis se retourner vers la source.

En copropriété, le syndicat peut être engagé

Lorsque le commerce se situe dans un immeuble en copropriété, l'article 14 de la loi n° 65-557 du 10 juillet 1965 rend le syndicat des copropriétaires responsable de la conservation de l'immeuble et de l'administration des parties communes, ainsi que des dommages causés par un vice de construction ou un défaut d'entretien de ces parties communes. Si les rongeurs transitent par une gaine technique, une cour commune ou un vide sanitaire mal entretenu, c'est le syndicat, et non un copropriétaire isolé, qui est le bon interlocuteur. L'article L.1311-2 du code de la santé publique permet en outre au maire de compléter ces règles par arrêté municipal, ce qui peut renforcer localement les obligations d'entretien.

Quand l'origine reste incertaine

La difficulté pratique tient souvent à la preuve : les rongeurs circulent, et rien ne garantit qu'un professionnel identifie une origine unique et certaine. Tant que l'origine n'est pas établie, votre seule obligation certaine est de traiter votre propre local. Une fois l'origine documentée, la notification écrite au propriétaire, au syndic ou au commerce voisin devient l'acte qui fait courir la suite : elle transforme une négligence diffuse en manquement identifié, et c'est cette mise en demeure, pas un texte, qui fixera le délai de réaction attendu.

Les recours ouverts

Le maire peut mettre en demeure le propriétaire défaillant au titre du règlement sanitaire départemental ; une action civile est possible contre l'auteur du trouble.

Ce qu'il faut pouvoir produire

  • Rapport du prestataire identifiant l'origine
  • Courriers au bailleur, au syndic et au voisin
  • Photos des passages et des travaux réalisés
  • Signalement au service communal d'hygiène et de santé

Les erreurs qui coûtent cher

  • Se reposer sur le voisin pour traiter
  • Attendre le contrôle sanitaire pour agir
  • Négliger l'écrit, seul élément opposable ensuite

Ce que les textes ne tranchent pas

  • Le règlement sanitaire départemental est un texte départemental, sa numérotation doit être recoupée avec l'arrêté applicable.
  • La répartition des charges et travaux entre bailleur et preneur d'un bail commercial relève des articles du code de commerce issus de la loi Pinel, non vérifiés dans cette collecte.

Sources et dates de relevé. règlement (CE) n° 852/2004, annexe II, chapitre IX, point 4, Hygiène des denrées alimentaires : lutte contre les organismes nuisibles, consulté le 12 septembre 2026. article 119 du règlement sanitaire départemental (arrêté type, version départementale applicable), Lutte contre les rongeurs, consulté le 12 septembre 2026. article 14 de la loi n° 65-557 du 10 juillet 1965, Objet et responsabilité du syndicat des copropriétaires, consulté le 12 septembre 2026. article L.1311-2 du code de la santé publique, Arrêtés préfectoraux et municipaux complétant les règles d'hygiène, consulté le 12 septembre 2026.

Les procédures liées

Recours et démarches
Une personne inspecte à la lampe torche le dessous d'un évier et l'arrière d'une plinthe de cuisine, des postes d'appâtage fermés à côté, dans un établissement recevant du public. Exploitant d'établissement recevant du public Des blattes sont présentes dans une cuisine de restauration collective : quelles obligations ? La présence de blattes en cuisine de restauration collective engage l'exploitant au titre du règlement européen sur l'hygiène des denrées alimentaires, qui impose des méthodes adéquates de lutte contre les organismes nuisibles. Cette obligation se vérifie concrètement dans le plan de maîtrise sanitaire, dont les relevés et les actions correctives conditionnent l'appréciation portée lors d'un contrôle. Un technicien équipé pose un piège à collerette autour d'un pin, un parent tient un enfant à distance, dans un établissement recevant du public. Exploitant d'établissement recevant du public Des chenilles processionnaires sont dans les arbres de la cour : quelle procédure ? Les chenilles processionnaires du chêne et du pin figurent sur la liste réglementaire des espèces nuisibles à la santé humaine, ce qui oblige tout gestionnaire du terrain à agir dans le délai fixé par l'arrêté préfectoral du département. Dans la cour d'un établissement recevant du public, la mise en sécurité immédiate de la zone prime sur ce délai, car les poils urticants restent actifs longtemps après la chute des nids. Un technicien pose un poste d'appâtage sécurisé le long d'une plinthe pendant que l'occupant prend des notes, dans un établissement recevant du public. Exploitant d'établissement recevant du public Des rongeurs sont signalés dans un établissement scolaire : qui doit agir et payer ? Le règlement sanitaire départemental impose aux directeurs d'établissements publics de prévenir l'introduction des rongeurs et de faire vérifier périodiquement l'état des locaux. Dans un établissement scolaire, le chef d'établissement signale la situation, mais c'est la collectivité propriétaire des murs, commune, département ou région selon le niveau, qui finance les travaux et la dératisation. Un apiculteur protégé et un technicien observent un nid volumineux en haut d'un arbre, périmètre de sécurité en place, dans un établissement recevant du public. Exploitant d'établissement recevant du public Frelon asiatique et exploitant d'établissement recevant du public : établissement recevant du public <p>La priorité est la mise en sécurité immédiate du public, par balisage et fermeture de la zone, avant toute intervention de destruction confiée à une entreprise spécialisée. Cette obligation s&#39;articule avec la procédure de signalement instaurée par la loi de 2025, qui passe le cas échéant par la mairie, et son financement dépend de la convention entre l&#39;exploitant et le propriétaire des murs.</p> Un technicien pose un poste d'appâtage sécurisé le long d'une plinthe pendant que l'occupant prend des notes, aux abords d'une mairie. Maire et commune Un habitant signale une invasion de rats : que doit faire la commune ? Le maire doit traiter l'infestation sur le domaine public et faire respecter les obligations de dératisation des propriétaires privés dont l'immeuble entretient le foyer de rats. Cette réponse suppose de bien distinguer ce qui relève de la commune de ce qui relève de chaque propriétaire, faute de quoi le traitement reste inefficace. Un technicien pose un poste d'appâtage sécurisé le long d'une plinthe pendant que l'occupant prend des notes, aux abords d'une mairie. Maire et commune Un immeuble privé n'est pas dératisé et infeste le quartier : que peut faire le maire ? Le maire peut agir : le règlement sanitaire départemental met la dératisation à la charge des propriétaires et gestionnaires, et le maire, chargé de la salubrité publique, peut faire constater le manquement puis mettre en demeure le propriétaire ou le syndicat. Si le désordre touche la salubrité du bâtiment lui-même, la police de la sécurité et de la salubrité des immeubles peut être engagée en complément.

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