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Nuisibles ObligationsQui agit ? Qui paie ? Quels recours ?
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Décrivez le nuisible, votre commune et les signes observés : STRATINET enregistre votre demande. Service gratuit, sans engagement.

Page à jour au 12 septembre 2026

Une personne note à la table de cuisine les dates et les faits de son problème sur un bloc-notes
Faire traiter les nuisibles

Faire traiter le problème

Décrivez la situation du logement et le nuisible concerné. Votre demande est transmise à des professionnels de votre zone.

1. Votre situation2. Vos coordonnées
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Vos coordonnées
En envoyant ce formulaire, vous acceptez que STRATINET transmette votre demande et vos coordonnées à des professionnels de la lutte contre les nuisibles intervenant dans votre secteur (3 au maximum).

Une demande simple, pour avancer

Indiquez ce qui vous inquiète et votre code postal, précisez votre échéance, puis laissez vos coordonnées. Votre demande est ensuite reçue et enregistrée par STRATINET.

En envoyant votre demande, vous acceptez qu'elle soit transmise, avec vos coordonnées, à des professionnels de votre zone, trois au maximum. La demande est gratuite et vous restez libre de donner suite ou non.

Les détails utiles à préparer

  • La pièce ou la partie du bâtiment concernée.
  • Ce que vous avez observé et depuis quand.
  • Les actions déjà tentées et le délai souhaité.

Vous ne connaissez pas le nuisible ?

Choisissez « Autre nuisible » et décrivez les traces, bruits ou dégâts. Précisez aussi l'endroit où vous les avez observés et depuis quand.

La règle en vidéo

Qui agit, qui paie, sous quel délai
Cinquante secondes pour situer votre rôle dans le logement, la charge du traitement et le délai qui court.

Les situations qui vous concernent

Chaque réponse cite son texte
Deux personnes arrachent et ensachent des pieds d'ambroisie sur un talus, gants et masques, sur un terrain privé. Propriétaire d'un terrain De l'ambroisie pousse sur mon terrain non bâti : que suis-je obligé de faire ? Cela dépend de l'origine Une personne inspecte à la lampe torche le dessous d'un évier et l'arrière d'une plinthe de cuisine, des postes d'appâtage fermés à côté, dans un commerce de proximité. Commerçant ou restaurateur Des blattes ont été vues en cuisine : que risque mon restaurant et que dois-je faire ? L'exploitant Un technicien pose un poste d'appâtage sécurisé le long d'une plinthe pendant que l'occupant prend des notes, dans les locaux d'une entreprise. Employeur Des rongeurs circulent dans mon entrepôt : quelles obligations et quels risques ? L'employeur Deux personnes soulèvent un matelas et inspectent les coutures à la lampe torche, housses de protection et appareil vapeur prêts, dans les parties communes d'un immeuble. Bailleur social Faut-il reloger le locataire pendant le traitement ? Le bailleur Une famille enferme draps et vêtements dans des sacs scellés avant un traitement vapeur, la chambre traitée s'aère derrière Acheteur Le logement acheté est infesté de punaises de lit : puis-je me retourner contre le vendeur ? Cela dépend de l'origine Une personne nettoie puis rebouche au silicone un interstice derrière un meuble de cuisine Locataire Mon voisin est infesté et refuse de traiter : les cafards passent chez moi, que faire ? Cela dépend de l'origine Un locataire photographie une plinthe abîmée à côté d'une note manuscrite datée, les preuves alignées au sol Propriétaire bailleur Puis-je inscrire dans le bail que la désinsectisation est à la charge du locataire ? Le bailleur Deux personnes soulèvent un matelas et inspectent les coutures à la lampe torche, housses de protection et appareil vapeur prêts, dans un établissement recevant du public. Exploitant d'établissement recevant du public Punaises de lit et exploitant d'établissement recevant du public : établissement recevant du public L'exploitant Deux personnes soulèvent un matelas et inspectent les coutures à la lampe torche, housses de protection et appareil vapeur prêts, dans les parties communes d'un immeuble. Syndic et syndicat des copropriétaires Punaises de lit et syndicat des copropriétaires : parties communes d'immeuble La copropriété Deux personnes comparent un devis écrit et des photographies sur une table, la mallette du technicien posée à côté, dans une location touristique. Hébergeur touristique Quelles obligations pèsent sur un loueur de meublé de tourisme en matière de nuisibles ? L'exploitant Un diagnostiqueur sonde une poutre au maillet et relève l'humidité du bois, lampe torche allumée, dans un logement. Vendeur Termites et vendeur : la déclaration en mairie Cela dépend de l'origine Une personne inspecte à la lampe torche le dessous d'un évier et l'arrière d'une plinthe de cuisine, des postes d'appâtage fermés à côté, aux abords d'une mairie. Maire et commune Un logement infesté est signalé comme insalubre : quelle est la procédure pour la commune ? Cela dépend de l'origine

Toutes les situations

Les courriers correspondants

Gratuit, sans inscription
Une locataire vérifie ligne par ligne un décompte de charges, crayon et calculatrice en main Locataire du logement Imputer un traitement de nuisibles aux charges locatives : modèle de lettre Lettre simple Un représentant du personnel prépare une note en salle de réunion, ordre du jour sur la table Comité social et économique Informer le CSE d'une infestation dans les locaux : modèle de lettre Lettre remise et point à l'ordre du jour Un agent municipal prépare un dossier de mise en demeure au bureau d'une mairie Propriétaire de l'immeuble Mettre en demeure un propriétaire de traiter : modèle de lettre pour la mairie Recommandé avec AR Un propriétaire rédige sa réponse, la lettre de la mairie et des devis datés côte à côte Mairie de la commune Répondre à une mise en demeure de la mairie : modèle de lettre Recommandé avec AR Un habitant montre à un agent municipal des photographies d'une corniche souillée Mairie de la commune Signaler une colonie de pigeons à la mairie : modèle de lettre Dépôt en mairie ou recommandé Un locataire cachette une enveloppe à la table de cuisine, notes datées et photographies à côté Propriétaire bailleur Signaler une infestation à son propriétaire : modèle de lettre Recommandé avec AR

Les zones où une obligation s'ajoute

Arrêtés et cartographies
Une famille vide les soucoupes de pots et couvre un récupérateur d'eau dans un petit jardin ensoleillé Zone de signalement permanent Moustique tigre à Baraigne (11) : commune colonisée, que faire décret n° 2019-258 du 29 mars 2019 Des ouvriers replient les bâches et retournent les bidons vides sur un petit chantier Zone de signalement permanent Moustique tigre à Camarès (12) : commune colonisée, que faire décret n° 2019-258 du 29 mars 2019 Des agents municipaux contrôlent un avaloir de rue et une jardinière un matin d'été Zone de signalement permanent Moustique tigre à Generville (11) : commune colonisée, que faire décret n° 2019-258 du 29 mars 2019 Un jardinier perce des trous d'évacuation dans des soucoupes sur un balcon potager Zone de signalement permanent Moustique tigre à Morsang-sur-Seine (91) : commune colonisée, que faire décret n° 2019-258 du 29 mars 2019 Des ouvriers replient les bâches et retournent les bidons vides sur un petit chantier Zone de signalement permanent Moustique tigre à Saint-Roman-de-Codières (30) : commune colonisée, que faire décret n° 2019-258 du 29 mars 2019 Des ouvriers replient les bâches et retournent les bidons vides sur un petit chantier Zone de signalement permanent Moustique tigre à Soupex (11) : commune colonisée, que faire décret n° 2019-258 du 29 mars 2019
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